O SIBS Market Report 2016, estudo efetuado pela SIBS, dá a conhecer a relação dos portugueses com os diferentes métodos de pagamento, nomeadamente averiguar quais os mais comuns e como estes são utilizados por consumidores com diferentes perfis, em diversas situações. Com esta análise a SIBS pretendeu ainda identificar as tendências de evolução na adoção dos novos meios de pagamento que têm vindo a surgir no mercado.
O estudo efetuado pela SIBS revela que os meios eletrónicos são os preferidos dos Portugueses para fazerem compras e pagamentos. É o método que elegem para as compras em lojas físicas e online e também o mais comum na liquidação de faturas e nos pagamentos entre pessoas. No pagamento em loja, os consumidores escolhem o cartão de débito (71%) pela comodidade. As compras realizadas através de cartão de débito já superam os levantamentos nos caixas automáticos, assistindo-se nos últimos 15 anos ao aumento do rácio entre as compras e os levantamentos. O pagamento de serviços MULTIBANCO é o meio mais utilizado (53%) para fazer compras online, seguido do MB NET (33%) e do cartão bancário (26%).